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소비자 신뢰 2

SKT 해킹 사건으로 인한 통신 가입자 이동 현상 분석

SKT 해킹 사건의 충격최근 SK텔레콤의 해킹 사건은 통신 시장에 큰 파장을 일으켰습니다. 한국통신사업자연합회(KTOA)의 자료에 따르면, 해킹 사고 발생 후 5월 한 달간 통신사 간 번호이동 가입자 수가 94만명에 달했습니다. 이는 3월 대비 77% 급증한 수치로, 평소에는 50만명 내외에 그치던 번호이동 패턴이 예외적으로 증가한 것입니다. 해킹 사건이 있기 전인 3월에는 52만5937명이었으나, 4월에는 70만명 가까운 수치로 급증하며, 5월에는 100만명에 육박하는 수치를 기록했습니다. 이러한 변화는 소비자들의 불안감을 반영하며, 통신사에 대한 신뢰도에 큰 영향을 미치고 있습니다. 가입자 이동 현황SK텔레콤에서 KT로 이동한 가입자는 19만6685명에 이르렀으며, 이는 평소 3만~4만명대에서 ..

이슈 2025.06.02

샤오미 'SU7 울트라', 환불 논란의 중심에 서다

샤오미 SU7 울트라, 과대광고 논란최근 샤오미의 고성능 전기차 SU7 울트라가 과대광고로 인해 큰 논란에 휘말렸습니다. 차량 구매자들은 1억원이 넘는 가격에 차량을 구매했지만, 옵션으로 제공된 이중통풍구가 실질적인 기능이 없다는 주장이 제기되었습니다. 이 옵션은 탄소섬유로 제작된 800만원 이상의 고가 장식품으로 밝혀졌습니다. 중국 매체에 따르면, 구매자들은 이 사실을 알게 된 후 분통을 터뜨리며 환불과 함께 차량가의 3배 보상을 요구하는 모임을 결성했습니다. 이러한 사태는 소비자 신뢰를 크게 훼손할 수 있으며, 샤오미는 이에 대해 공식 사과를 하였습니다. 기능 없는 옵션이 가져온 파장구매자들은 옵션의 실질적인 기능이 없음을 확인하며, '장식품'에 가까운 이중통풍구가 차량의 성능 향상에 기여하지 ..

이슈 2025.05.20
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